सिमडेगा:- जिला उपभोक्ता आयोग कार्यालय सिमडेगा में शनिवार को राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के मौके पर कार्यक्रम का आयोजन किया गया इस दौरान उपभोक्ता आयोग सिमडेगा के अध्यक्ष रविंद्र कुमार के अगुवाई में कार्यक्रम हुआ। कार्यक्रम के माध्यम से उपभोक्ताओं को जागरूक करने का प्रयास किया गया उपभोक्ता दिवस मनाने का मुख्य लक्ष्य उपभोक्ताओं को जागरूक करना तथा उपभोक्ताओं को अपने अधिकारों के प्रति सचेत रहने का आग्रह किया गया। इस अवसर पर आयोग में विचार गोष्ठी का आयोजन किया गया ।मौके पर रविन्द्र कुमार ने बताया कि ग्राहक को समान लौटाने, बदलने, वारंटी और गारंटी के साथ साथ समस्या के निदान का भी अधिकार प्राप्त है। ऑनलाइन खरीदारी के संबंध में उन्होंने बताया कि इस संदर्भ में कोई भी शिकायत है 24 घंटे के अंदर समाप्त कर देना है तथा समस्या का निदान 1 माह के अंदर कर देना है।अध्यक्ष ने कहा की उपभोक्ता आयोग की प्रक्रिया को अत्यंत ही सरल बनाया गया है, कोई भी व्यक्ति ई दाखिल वेबसाइट से आयोग में शिकायत दर्ज करा सकता है।उन्होंने कहा कि भारत में सन 1986 में संसद से उपभोक्ता संरक्षण कानन पारित हुआ जिसका मुख्य उद्देश्य उपभोक्ताओं को शोषण से बचाने का था। यह कानून उपभोक्ता संरक्षण के क्षेत्र में एक मील का पत्थर साबित हुआ। पुनः सन 2019 में भोक्ता संरक्षण कानून में उपभोक्ताओं के हित को ध्यान में रखते हुए कुछ बदलाव लाया गया जिसके अंतर्गत सुरक्षा का अधिकार, उत्पाद के संबंध में सूचना, समान चुनने की स्वतंत्रता तथा उपभोक्ता जागरूकता को प्राथमिकता दी गई। मौके पर सदस्य लता तिर्की, कार्यालय सहायक अमिश रंजन,एवं स्वाति सुरीन उपस्थित रही।
